מי הזיז את האתר שלי?

July 16, 2014

אתר נעלם מתוצאות החיפוש בגוגל: אפשר להיכנס לפאניקה ולחטוף התקף לב, אבל עדיף לשמור על קור רוח ולהתנהג בהתאם.

הרוטינה היומית שלי כוללת חיפושים בגוגל לפי ביטויי מטרה אותם אני מקדם, כדי לבדוק כמובן איפה הלקוח נמצא וכמה התקדם. אתמול בערב אפפה אותי תחושה לא טובה לגבי אחד הלקוחות שלי (חברה ותיקה ומוכרת) – משהו השתבש בתוצאות החיפוש ולא היה ברור.

זו בעיקר הייתה תחושת בטן אז קיוויתי שרק אכלתי משהו לא טוב ולמחרת אקום חדש.
קמתי בבוקר, צחצחתי שיניים, הכנתי קפה, פתחתי את המחשב ו… חושך בעיניים! האתר של הלקוח נעלם מגוגל!
איך נהוג לומר? קודם כל תרגע כפרה. עם פאניקה אף אחד לא ניצח במלחמה.

לגמתי עוד שלוק מהנס-קפה הנהדר שלי (בתוספת משקה אורז שקדים במתיקות מעודנת ומרקם שמנתי קטיפתי מענג) וחשבתי:
1. לא ייתכן שהאתר בעונש, כיוון שגם בחיפוש שם המותג האתר לא מופיע בתוצאות.
2. לא ייתכן שהאתר בעונש! כיוון שלא נעשו פעולות המנוגדות לחוקים של גוגל. חוץ מזה שאם עושים משהו לא “כשר” – גוגל לובש במיידית את החליפה של האיומים ושולח התראה.

אם כן – מה קרה? הניחוש שלי היה הדבר הכי פשוט בעולם – באג! כן כן, באג בגוגל. קורה הרבה יותר ממה שנדמה לכם.
מדי פעם מתרחש לו באג שמעלים אתר כזה או אחר מתוצאות החיפוש (או חוש הומור מעוות של גיק משועמם שיושב בגוגל ונהנה לראות אנשים סובלים). תוך 24 שעות (בד”כ פחות) זה מסתדר מעצמו.
ובאמת, במהלך הבוקר האתר חזר לתוצאות במלוא תפארתו והכל שב על מקומו בשלום – גם לחץ הדם שלי 🙂

*חשוב להדגיש, שלעתים באג בגוגל הוא לא הסיבה להיעלמות מהתוצאות. כפי שהזכרתי קודם – גוגל יכול לתת ואכן נותן עונשים במקרים מסוימים. אם האתר שלכם נעלם ולא הצלחתם להתגבר על הבעיה, צרו איתי קשר ונברר לעומק מה קרה.